Hasar dosyası açmak için gerekli belgeler, hasarın türüne ve sigorta şirketine göre değişiklik gösterebilir. Ancak, genel olarak hasar dosyası açmak için aşağıdaki belgeler gereklidir:
Ayrıca, olayın meydana geliş şekline ve hasarın türüne göre ek belgeler de istenebilir
Hasar dosyası açmak için belgelerin eksiksiz ve hatasız şekilde sigorta şirketine teslim edilmesi gerekmektedir
Daha fazla bilgi için sigorta şirketinin müşteri hizmetleri veya acentesi ile iletişime geçilmesi önerilir.
Sigorta hasar beyanı hazırlanırken aşağıdaki bilgilere yer verilmelidir: Sigortalının bilgileri: Ad, soyad, ikamet adresi, meslek gibi bilgiler yazılmalıdır. Poliçe numarası: Kasko poliçesinde yer alan numara beyan edilmelidir. Araç bilgileri: Marka, model, plaka, motor numarası ve kaza anındaki kilometre gibi detaylar eksiksiz yazılmalıdır. Kaza bilgileri: Olayın tarihi, yeri, oluş şekli, hasar ayrıntıları ve hasarın nasıl meydana geldiği açıkça belirtilmelidir. Hasar beyanı, ilgili sigorta şirketinin hasar servis müdürlüğüne hitaben yazılmalı ve 5 gün içinde teslim edilmelidir. Örnek bir beyan için aşağıdaki siteler kullanılabilir: koalay.com; sigortam.net; butiksigorta.com. Doğru ve eksiksiz bilgi vermek, sigorta ödemelerinin hızlı yapılmasını sağlar.
Sigorta hasar sorgulaması için birkaç yöntem bulunmaktadır: e-Devlet üzerinden sorgulama: e-Devlet üzerinden "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" hizmetine giriş yaparak araç plakası ile aracın sigorta poliçeleri ve hasar kaydı görüntülenebilir. Sigorta şirketi üzerinden sorgulama: Poliçenin yapıldığı sigorta şirketinin web sitesindeki hasar dosyası sorgulama ekranından ya da mobil uygulaması üzerinden hasar dosyası numarası ile sorgulama yapılabilir. Ayrıca, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone operatörleri üzerinden 5664'e SMS göndererek de hasar geçmişi sorgulanabilir.
Hasar kaydı, bir aracın geçmişte trafik kazasına karıştığını ve bu kaza sonrası sigorta şirketi tarafından karşılanan onarım bedelinin kayıt altına alındığını gösteren resmi bir kayıttır. Hasar kaydında görülebilecek bilgilerden bazıları: kaza tarihi; kaza sonucu yapılan işlemler (kaporta, boya, değişen parça vb.); sigorta şirketinin ödediği tazminat bedeli; onarım yapılan servis bilgileri (bazı sorgularda); kaza tutanağı varsa plakaya bağlı olarak geçmiş hasar detayları. Her kaza hasar kaydı oluşturmaz. Hasar kaydı bulunan araçların trafiğe çıkmasında bir sakınca yoktur, ancak bu araçlar ikinci el piyasasında daha düşük bir fiyata satılır.
Hasar onarım sürecinin süresi, hasarın büyüklüğüne göre değişiklik gösterir. Hasar onarım süreci genellikle şu adımları içerir: Ekspertiz ve raporlama. Hasarlı parçaların sökülmesi ve temizlenmesi. Hasarlı parçaların tamiri veya değiştirilmesi. Tamir edilen veya değiştirilen parçaların montajı ve test edilmesi. Son kontroller. Araç teslimi. Onarım süreci, yetkili servisle iletişime geçilerek takip edilebilir.
Hasar dosya durumunun açık olması, sigorta işlemlerinde ve hukuki süreçlerde farklı anlamlar taşıyabilir: Sigorta: Hasar dosyasının açık olması, tazminat talebinin işleme alındığını ancak henüz sonuçlanmadığını ifade eder. Hukuk: Hukuki süreçlerde "dosya durumu açık" ifadesi, davanın veya soruşturmanın devam ettiğini, kararın henüz verilmediğini belirtir. Her iki durumda da "dosya durumu açık" ifadesi, sürecin devam ettiğini ve kesin bir kararın verilmediğini işaret eder.
Değer kaybı için açılacak hasar dosyası, aracın kaza sonucu değer kaybetmesi durumunda, araç değer kaybı davası veya sigorta tahkim komisyonu başvurusu olarak iki şekilde açılabilir. Araç Değer Kaybı Davası: Bu dava, yerel mahkemelerde açılır ve kazada kusurlu olan tarafın kendisinden veya trafik sigorta şirketine karşı açılabilir. Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu: Bu yöntem, uyuşmazlıkları en fazla 4 ay içinde sonuçlandırır. Başvuru öncesinde, aracın değer kaybını hesaplamak için bir değerleme uzmanından rapor alınması önerilir.
Hasarlı araç hasar tespit tutanağı, sigorta şirketinden veya Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin web sitesinden indirilerek temin edilebilir. Ayrıca, kırtasiyelerden ya da matbu form satışı yapan dükkanlardan da bu tutanağı temin etmek mümkündür.
Otomobil
Goodyear UltraGrip 8 23545R18 ne zaman çıktı?
Görme engellilerin trafikte yaşadığı sorunlar nelerdir?
Gümrükten karavan almak mantıklı mı?
Goodyear dört mevsim lastik ömrü ne kadardır?
Forkliftler kaç çeşittir?
Hangi lastiklere zincir takmak zorunlu?
Hangi marka korna daha yüksek ses çıkarır?
General lastikleri kaliteli mi?
Getir araç kiralama ve Tiktak aynı mı?
Hangi araçlar benzin ve gaz kullanabilir?
Gabar ve gabarinin farkı nedir?
Geminin pruva ve pupa neresi?
HGS araç sınıfı öğrenme nasıl yapılır?
Gebze Marmaray kaç durak?
H4 ampul çeşitleri nelerdir?
Hangi ikaz lambası motora zarar verir?
Geely'nin sahibi kim ve hangi ülkenin malı?
Hangi farlar muayeneden geçmez ağır kusur?
Hankook Ra23 hangi araçlarda kullanılır?
Full hibrit ne anlama gelir?
Hangi durumlarda U dönüşü yasak?
Geçmişte kullanılan ancak bugün kullanılmayan ulaşım araçları nelerdir?..
Gaza basınca araba neden tepki vermez?
FTM ihbar tutanakları nereye ödenir?
Geçici Plaka Kaç Gün Kalır?
Hadımköy metrobüs durağı hangi mahallede?
Hem elektrikli hem benzinli araba var mı?
Hangi markalar Fransız ve Alman?
Hangi tork daha güçlü?
Hangi durumlarda özel muayene yapılır?
Geri giderken hangi ayna kullanılır?
Golf 7 ve 7.5 farkı nedir?
H lastik kaç km hız yapar?
Hangi lastik daha uzun ömürlü?
Forklift sepeti kaç metre yükseltir?
Golf GTI ve GT arasındaki fark nedir?
Hangi sınıf mezunlar B sınıfı ehliyet alabilir?
Garaj çeşitleri nelerdir?
Goodyear 195 65 R15 4 mevsim lastik iyi mi?
Hava yastığının patlaması tehlikeli mi?